FAQ

Häufige Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage. Sobald deine Bestellung verschickt ist, erhältst du eine Sendungsnummer per E-Mail.

Was kostet der Versand?

Ab einem Bestellwert von 69 € liefern wir versandkostenfrei. Darunter berechnen wir 4,95 €.

Fallen Zoll oder Zusatzkosten an?

Nein. Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer und es kommen bei der Zustellung keine weiteren Gebühren hinzu.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du hast 14 Tage ab Erhalt Zeit, deine Bestellung zu widerrufen. Bitte schreib uns vor der Rücksendung eine kurze E-Mail, damit wir dir die Rücksendeinformationen schicken können. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Welche Größe passt mir?

Schau in unsere Größenberatung. Dort findest du Längen und passende Körpergrößen.

Wie pflege ich meine Abaya?

Am besten Handwäsche oder 30 °C im Schonwaschgang, nicht in den Trockner, und auf links bei niedriger Temperatur bügeln. Bestickte Teile bitte immer von links bügeln.

Welche Zahlungsarten gibt es?

PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay sowie Kredit- und Debitkarten.

Wie erreiche ich euch?

Per E-Mail an moaze.support@gmail.com oder über unser Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.